আইনি দলিল

9xoo নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন সব শর্ত

9xoo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা পড়ে নিন — এটা আপনার অধিকারও, দায়িত্বও।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলীতে যা যা আছে

মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন, বিস্তারিত নিচে পড়ুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

বয়সসীমা, পরিচয় যাচাই, এক অ্যাকাউন্ট নীতি — 9xoo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী দরকার তার বিস্তারিত।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড অফার — প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত এবং ব্যবহারের নিয়ম।

পেমেন্ট ও উইথড্র নিয়ম

ডিপোজিট পদ্ধতি, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা, উইথড্র প্রক্রিয়া এবং যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

বেট বাতিল, ফলাফল বিবাদ, কারিগরি সমস্যা এবং ন্যায্য খেলার নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কারচুপি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং জালিয়াতি — কী কী করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহার হয়, SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি।


গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

9xoo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ১সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9xoo প্ল্যাটফর্ম (9xoo.app) এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং 9xoo-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 9xoo হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে।

9xoo-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • 9xoo কোনো আইনগত বিষয়ে পরামর্শ প্রদান করে না; প্রয়োজনে আইনজীবীর সহায়তা নিন।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে তৈরি।

ধারা ২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

9xoo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটিতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 9xoo-র আছে।

বয়সসীমা: কঠোরভাবে ১৮+

18 বছরের নিচে কেউ 9xoo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

  • এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ অবশ্যই সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ধারা ৩বোনাস ও প্রমোশন নীতি

9xoo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নতুন ও নিয়মিত উভয় ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত পড়ুন। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
  • বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করার অধিকার 9xoo রাখে।
মনে রাখবেন

বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই শুধুমাত্র বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা সম্ভব।

ধারা ৪পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র

9xoo বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT ক্রিপ্টো।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে আলাদা।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • প্রসেসিং সময়: মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্র সাধারণত ৫–৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কর্মদিবস লাগতে পারে।
  • লেনদেন যাচাই: বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই হতে পারে যা ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
  • মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ক্রিপ্টোতে লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষেধ এবং এমন ক্ষেত্রে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট ব্লক হতে পারে।

ধারা ৫বেটিং ও গেমিং নিয়ম

9xoo-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা রয়েছে। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব নিয়ম থাকলেও নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 9xoo নিজে ভুল স্বীকার করে।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখাবে সেটাই চূড়ান্ত।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে 9xoo সেই বেটের অর্থ ফেরত দেবে।
  • কারিগরি সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 9xoo সর্বশেষ রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
  • সর্বোচ্চ জয় সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা আছে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট বিভাগের নিয়মে উল্লেখ থাকে।
  • ন্যায্য খেলা: 9xoo RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আন্তর্জাতিক অডিট সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।

ধারা ৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 9xoo প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে সম্পৃক্ততা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিবার বা বন্ধুর নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বা সন্দেহজনক লেনদেনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • সফটওয়্যার কারসাজি: অটোমেটেড বট, হ্যাকিং টুল বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা।
  • সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র।
  • ব্যক্তি চিহ্নিতকরণ: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

ধারা ৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9xoo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বাড়ে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ৮দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9xoo প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা আছে।

  • প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: ইন্টারনেট আউটেজ, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যার জন্য 9xoo দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে চলে গেলে যদি তা আপন ার অবহেলার কারণে হয়, তাহলে 9xoo দায়বদ্ধ নয়।
  • বাজার পরিবর্তন: স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল বা অডসের পরিবর্তনের জন্য 9xoo কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।
  • সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ: যেকোনো বিরোধে 9xoo-র সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ধারা ৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

9xoo যেকোনো সময় বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি মনে করা হয় সেই অ্যাকাউন্ট নিয়ম ভঙ্গ করেছে।

  • স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
  • বাজেয়াপ্তযোগ্য অর্থ: নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমা থাকা বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। তবে নিজের জমা করা প্রকৃত অর্থ ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে।
  • পুনরায় নিবন্ধন: স্থায়ীভাবে বাতিল অ্যাকাউন্টধারী নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: নিজেই বিরতি নিতে চাইলে Self-Exclusion অপশন ব্যবহার করুন। বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাবেন।

ধারা ১০শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

9xoo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত।
যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]


এখনই শুরু করুন

9xoo-তে যোগ দিন, নিরাপদে খেলুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। 9xoo-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা হবে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল।

English